Widerrufsrecht

Rückgabe & Umtausch

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Voraussetzung ist der Originalzustand: ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Bitte legen Sie den Kaufnachweis bei.

Melden Sie Ihre Rückgabe vorgängig unter shop@bolzli.swiss an. Danach erhalten Sie die Informationen zum Rückversand. Rücksendungen ohne Anmeldung können wir nicht annehmen.

Rücksendeadresse:
Bolzli Holzbau AG, Emmentalstrasse 137, 3414 Oberburg

Schäden oder Falschlieferungen

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt. Bei Schäden oder falschen Artikeln kontaktieren Sie uns umgehend – wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

Ausnahmen

Vom Umtausch ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen, personalisierte Produkte, verderbliche Waren, reduzierte Artikel sowie Gutscheine.

Rückerstattung

Nach Prüfung der Rückgabe erstatten wir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.